‘Je ziet mensen groeien’

Heerhugowaard – Vijf van de zes medewerkers die in februari bij supermarkt Jumbo Monique in Heerhugowaard en Zwaagdijk aan de slag zijn gegaan via het concept van open hiring hebben contractverlenging gekregen. Onderneemster Monique Ravenstijn hoopt dat meer ondernemers haar voorbeeld volgen.

De onderneemster was na Bakkerij Pater in Avenhorn de tweede in de regio die startte met ’open hiring’. Kort gezegd komt het erop neer dat werkzoekenden geen sollicitatiegesprek hoeven te voeren of sollicitatiebrief moeten schrijven. Wie het eerst komt, die krijgt de baan.

En dat was precies zoals het eerder dit jaar ging bij Jumbo Monique. Zowel in Heerhugowaard als in Zwaagdijk had Ravenstijn drie vacatures opengesteld. Toch is het niet zo dat de eerste zes die zich meldden allemaal aan de slag zijn gegaan. ,,Er was ook iemand die zei: ik wil graag op maandag, dinsdag en woensdag werken, terwijl wij op andere dagen iemand nodig hadden. Toen hebben we de volgende op de lijst gebeld.’’

Van de zes die wel aan de slag zijn gegaan, is één medewerkster vanwege privézaken vertrokken. ,,Het contract van de andere vijf is onlangs verlengd en één van hen krijgt zelfs meer uren’’, aldus Ravenstijn. De opengevallen plek zal wederom worden ingevuld via open hiring. ,,We zullen de eerstvolgende die zich had aangemeld bellen.’’

Ravenstijn is positief over hoe de medewerkers zich hebben ontwikkeld. ,,Over het algemeen ging het om medewerkers die je anders misschien niet zo snel had aangenomen en de een pakt het sneller op dan de ander. Maar het team is heel erg bereid om ze te helpen en inmiddels draaien ze volop mee.’’

Zelfvertrouwen

Het idee achter open hiring, dat uit Amerika is overgewaaid, is dat mensen aan een baan worden geholpen die nu vaak de boot missen. ,,We hebben een mevrouw die jaren voor haar kinderen had gezorgd en niet aan de bak kwam, maar het gaat hartstikke goed. Daarnaast hebben we een Poolse vrouw die maar niet werd aangenomen vanwege haar achternaam, maar dat gaat ook prima. Als bedrijf willen we een afspiegeling van de samenleving zijn. En daar horen ook deze mensen bij. Als je mensen aanneemt, ga je vaak af op iemands houding, maar wie vaak is afgewezen, straalt niet veel zelfvertrouwen uit. Het leuke is dat je die mensen ziet groeien.’’

Op zich vond Ravenstijn het wel spannend om aan open hiring mee te doen. ,,Je weet niet wat je in huis haalt, aan de andere kant weet je dat ook niet als je met iemand een gesprek hebt. En binnen vier weken weet je echt wel wat voor vlees je in de kuip hebt. Als ze niet hadden voldaan, hadden we echt hun contracten niet verlengd. We zijn wel een bedrijf en er moeten centjes verdiend worden. Het is niet zo dat we hiervoor loonkostensubsidie krijgen. Wij hebben een strakke inwerkprocedures en tools genoeg om ze op te leiden. Belangrijk voordeel voor ons is wel dat deze manier van mensen aannemen ons veel tijd bespaart.’’

Verantwoordelijkheid

Hoewel Ravenstijn wel door wil gaan met open hiring, zal het altijd gaan om een deel van het personeel. ,,Je hebt toch bepaalde competenties nodig voor sommige vacatures. Wij streven naar een mix. Vooralsnog houden we het op drie per winkel. Als bedrijf nemen wij zo wel onze verantwoordelijkheid. Als ieder bedrijf dat zou doen dan zouden er nog maar weinig mensen werkloos thuis zitten.’’

In Nederland zijn nu 28 bedrijven die via open hiring (een deel van) hun personeel aannemen. In februari waren dat er 20. Ravenstijn had verwacht dat het sneller zou gaan. ,,Ik vind het verrassend hoe weinig bedrijven hier aan mee doen.’’ Ook zijn er geen ondernemers geweest die hebben geïnformeerd naar haar ervaringen. ,,Als ik dan kijk naar de horeca, daar hoor je de hele tijd: ’we kunnen geen mensen krijgen’. Dan denk ik dat je misschien je kader wat moet verbreden.’’

Dat juist Ravenstijn en haar compagnon Bert Bargboer open hiring invoerde in hun winkels, is niet zo vreemd. Haar stichting Jeelink promoot een betere samenleving en in het Jeelink café in de winkels zijn verschillende sociale projecten gestart. Zo is er ’Bakkie en gebakkie’ dat de sociale cohesie moet versterken. Maar ook bieden de winkels plek aan de bibliotheken om mensen die laaggeletterd zijn proberen te bereiken. De winkel in Zwaagdijk werd onlangs flink verbouwd en uitgebreid, waarbij de sociale activiteiten op de bovenverdieping meer ruimte hebben gekregen.

Kader open hiring

Volgens het principe van open hiring staan vacatures voor iedereen open en wordt niemand uitgesloten. De werkzoekende beslist zelf of hij of zij geschikt is voor de functie. Het werk is het selectiemechanisme. Vanaf de eerste dag werken mensen als volwaardige collega en krijgen ze ook salaris.

Bron: Noordhollands Dagblad